Forrest i faglighed - ubetinget i tryghed
Pædagogisk skærmning af borgere med udadreagerende adfærd
Pædagogisk skærmning fra S.T.O.P.: pædagogiske vikarer, der skærmer én borger på botilbud, plejecentre og i eget hjem. Vi leverer ud fra borgerens bevilling. Få vikarer, matchet til borgeren. Erfaring med udadreagerende adfærd er et krav. Én ansvarlig personalekonsulent følger indsatsen fra start til slut.
Telefon alle dage kl. 8-20. Akutte henvendelser til kl. 22.15 på samme nummer.
Hvornår har I brug for skærmning?
Når støtten til én borger kræver så meget, at personalet ikke kan nå resten af huset. Når kolleger er begyndt at gå to og to ind til borgeren. Når de andre beboere trækker sig fra fællesrummet, eller når der har været episoder, som ingen ønsker gentaget.
I de situationer mangler I sjældent vilje eller faglighed. I mangler hænder, der kun har én opgave: at være hos borgeren, læse signalerne tidligt og tage presset af. Formålet er at forebygge konflikter. Det er den opgave, vores vikarer løser.
Hvad er pædagogisk skærmning?
Pædagogisk skærmning er en indsats, hvor en eller flere medarbejdere er tæt på en borger og dæmper indtryk, krav og konflikter omkring borgeren. Skærmningen bygger på relation og er frivillig for borgeren. Den fulde forklaring med lovgrundlag finder I i artiklen hvad er skærmning.
Hvem leverer vi skærmning til?
Botilbud og bosteder med borgere med autisme, udviklingshæmning, erhvervet hjerneskade eller psykiske lidelser.
Plejecentre med borgere med demens og udadreagerende adfærd. Se skærmning ved demens.
Kommuner, der skal have en indsats i gang i borgerens eget hjem eller i et midlertidigt tilbud.
Opholdssteder og døgninstitutioner for børn og unge.
Hvordan bemander S.T.O.P. en skærmning?
En vikar hos os bliver hentet ind til én bestemt indsats og matchet med borgeren, så både borger og vikar kan trives i samarbejdet. Målet er, at borgeren møder de samme få vikarer.
- Udvælgelse. Vi ringer referencer op på alle, og kun to til tre ud af ti ansøgere bliver vikarer hos os.
- Erfaring er et krav. Alle, der skærmer, har erfaring med udadreagerende adfærd. Vikarerne kommer fra de pædagogiske og sundhedsfaglige faggrupper.
- Bookingen kan faget. Vores bookingafdeling består af socialpædagoger med mange års erfaring fra komplekse indsatser og en socialrådgiver. De ved, hvad de skal spørge jer om, og hvilken vikar der passer.
- Vi taler med hver vikar. Bookingen bruger tid på at finde de rigtige vikarer til netop jeres borger og taler med hver enkelt, før holdet bliver sat. Bookingen sikrer også, at vikaren er forberedt på præcis den indsats.
- Én personalekonsulent fra start til slut. Hver indsats har én ansvarlig personalekonsulent, som følger den tæt. Det er den samme konsulent hele vejen.
Hvordan arbejder vikarerne?
Vi matcher vikar og borger efter Pædagogisk Sikkerhed®. Bookingen vælger og forbereder vikarerne efter affektudbrudsmodellen, som bruges i Low Arousal. Modellen beskriver, hvordan en konflikt kan udvikle sig: hverdag, eskalering, kaos, deeskalering og tilbage til hverdag. I praksis betyder det:
- I hverdagen kender vikaren borgeren. Før første vagt får vikaren de oplysninger, I vurderer er nødvendige: kendte signaler, aftaler og det, der plejer at virke. Her ligger det meste af det forebyggende arbejde.
- I eskaleringen tager vikaren presset af. Færre krav, roligere rammer, afledning. Formålet er, at situationen ikke ender i kaos.
- I kaosfasen bevarer vikaren roen og giver plads. Borgeren kan ikke tage imod argumenter eller krav. Vikaren skaber afstand frem for at presse på og følger jeres procedure for tilkald af hjælp.
- I deeskaleringen stiller vikaren ingen nye krav, før borgeren er tilbage i hverdagen.
Vi kender konfliktens forløb, og vikarerne er valgt og forberedt efter det. Personalets tryghed og borgerens værdighed er ikke modsætninger. Det er samme arbejde. Læs om affektudbrudsmodellens fem faser.
Hvem har ansvaret?
Vi leverer efter vikarmodellen. Det betyder:
- I har tilsyn og ledelse. Vikarerne indgår i jeres hverdag og følger jeres instruktion og borgerens plan. Foregår indsatsen i borgerens eget hjem, er det kommunen eller den leder, kommunen udpeger, der har tilsyn og ledelse.
- Kommunen bevilger. Vi leverer ud fra borgerens bevilling og tager ikke stilling til paragraf.
- I er dataansvarlige for borgerens oplysninger i jeres systemer. Vikarerne noterer i jeres system efter jeres retningslinjer.
- Magtanvendelse. Sker der en magtanvendelse, registrerer vikaren de faktuelle oplysninger om indgrebet og giver dem videre til jeres leder. Jeres leder står for indberetningen.
Har I en borger, der har brug for skærmning? Haster det, så ring 71 99 37 75 alle dage kl. 8-20, akut til kl. 22.15. Kan det vente, så beskriv indsatsen i formularen. Vi svarer senest næste hverdag.
Hvordan kommer vi i gang?
- I ringer eller beskriver indsatsen. Vi spørger til situationen, rammerne og bevillingen. Skriv ikke borgerens navn, CPR-nummer eller andre oplysninger, der kan identificere borgeren.
- Vi sætter holdet. Vi matcher få vikarer med borgeren. Målet er, at borgeren møder kendte ansigter.
- Vi starter. I akutte situationer kan første vikar typisk være på plads inden for to timer efter aftale, afhængigt af afstand og ledige vikarer. Indsatsen kan dække enkelte vagter, faste dage eller hele døgnet, når det er en del af aftalen.
- Vi følger op med jer. Bemandingen justeres, når borgerens behov ændrer sig, og skærmningen trappes ned, når den almindelige støtte igen er nok.
Har I brug for en pædagogisk vagt?
Nogle steder er behovet ikke én borger, men tryghed i et helt hus, for eksempel om natten eller i ydertimerne. Læs om pædagogisk vagt og vagtværn til plejecentre og botilbud.
Se også særforanstaltning og enkeltmandsprojekt og § 85 støtte.
Ofte stillede spørgsmål
Kan I bemande hele døgnet?
Ja. Vi bemander indsatser hele døgnet, når det er en del af aftalen. Vores vikarer har en intern vagttelefon hele døgnet. Den er kun for vikarerne. Opstår der problemer med bemandingen om natten, for eksempel sygdom, kontakter vikaren vores vagttelefon. I ringer til os alle dage kl. 8-20, akut til kl. 22.15.
Hvor hurtigt kan I starte?
I akutte situationer kan første vikar typisk være på plads inden for to timer efter aftale, afhængigt af afstand og ledige vikarer.
Hvem har tilsyn og ledelse med vikarerne?
Det har I. Foregår indsatsen i borgerens eget hjem, er det kommunen eller den leder, kommunen udpeger. Vikarerne arbejder efter jeres instruktion og borgerens plan.
Er skærmning magtanvendelse?
Nej. Pædagogisk skærmning er frivillig for borgeren. Reglerne om magtanvendelse over for voksne står i serviceloven, og dem kan I læse om i artiklen hvad er skærmning.
Siger I nej til opgaver?
Ikke på grund af borgerens adfærd. Er indsatsen svær, er vi med hele vejen. Vi siger nej, hvis rammerne for indsatsen er nogle, vi fagligt ikke kan stå inde for.
Leverer I i hele landet?
Ja. Vi leverer skærmning i hele Danmark.
Hvad skal vi have klar, når vi ringer?
En kort beskrivelse af situationen, hvor indsatsen skal foregå, hvornår den skal starte, og hvad der er bevilget. Ingen navne eller CPR-numre.
Er pædagogisk skærmning det samme som et pædagogisk afskærmningstilbud?
Ikke helt. Afskærmningstilbuddet er rammen omkring borgeren. Vi leverer bemandingen: pædagogiske vikarer, der skærmer borgeren i jeres rammer eller i borgerens eget hjem. Rammerne og bevillingen står I og kommunen for.
Hvornår kan vi ringe?
Alle dage kl. 8-20 på 71 99 37 75. Akutte henvendelser til kl. 22.15 på samme nummer.
Har I en borger, der har brug for skærmning?
Haster det, så ring 71 99 37 75 alle dage kl. 8-20, akut til kl. 22.15. Kan det vente, så beskriv indsatsen i formularen. Vi svarer senest næste hverdag.
Skriv ikke borgerens navn, CPR-nummer eller andre oplysninger, der kan identificere borgeren.
S.T.O.P. A/S, CVR 33952457. S.T.O.P. er grundlagt i 2005.